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Hohe Zufriedenheit der Fahrgäste

Der Wieselbus, ein Vorzeigeprojekt in Punkto Qualität und Kundenzufriedenheit

Seit Einführung der Wieselbusse im Jahr 1996 ist die NÖVOG kontinuierlich bemüht, den Fahrgästen im Wiesel-Schnellbussystem ein hohes Qualitätsniveau sowie Fahrkomfort zu bieten. Die jährlich durchgeführten Fahrgastbefragungen zeigen, dass dieses Angebot von den Fahrgästen geschätzt und sehr gut angenommen wird.

 

Wieselbus - Fahrgasterhebung 2016

Note

Gepflegtes Erscheinungsbild des Lenkers1,11
Sauberkeit der Fahrzeuge innen1,25
Freundlichkeit und Kundenorientierung1,23
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit1,32
Sauberkeit der Fahrzeuge außen1,34
Gesamtzufriedenheit1,51