Fahrgastbefragung

Um unser Angebote und unseren Service laufend verbessern zu können, führen wir in regelmäßigen Abständen Fahrgastbefragungen durch.

 

Mariazellerbahn (Stand 2016)  
Weiterempfehlung 97 %
Wiederfahrtsabsicht 95 %
Zufriedenheit mit der Bahn gesamt 1,11
Zufriedenheit mit dem Personal 1,08

 

Wachaubahn (Stand 2015)  
Weiterempfehlung 98 %
Wiedrfahrtsabsicht 94 %
Zufriedenheit mit der Bahn gesamt 1,35
Zufriedenheit mit dem Personal 1,10

 

Waldviertelbahn (Stand 2015)  
Weiterempfehlung 96 %
Wiederfahrtsabsicht 92 %
Zufriedenheit mit der Bahn gesamt 1,24
Zufriedenheit mit dem Personal 1,11

 

Reblaus Express (Stand 2015)  
Weiterempfehlung 99 %
Wiederfahrtsabsicht 91 %
Zufriedenheit mit der Bahn gesamt 1,31
Zufriedenheit mit dem Personal 1,10

 

Citybahn Waidhofen (Stand 2016)  
Zufriedenheit mit der Bahn gesamt 1,96
Zufriedenheit mit der Personal 1,87

Das beauftragte Marktforschungsinstitut MANOVA ist in den Bereichen Tourismus, Freizeit, Kultur und Markenartikel in Österreich, Deutschland und der Schweiz führend. Sein Schwerpunkt liegt bei der Entwicklung und Betreuung von internetbasierten Management-Informationssystemen wie T-MONA, WEBMARK Seilbahnen, Tourismusmonitor Rheinland-Pfalz oder Qualitätsmanagementsystem Niederösterreich Werbung.